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店舗情報

店舗名
ソルボセイン公式オンラインストア
販売事業者名
三進興産株式会社
販売責任者名
永島 照明
所在地
〒169-0074
東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー
電話番号
03-5338-8625
ホームページURL
https://www.sorbo-japan.com/


※当ストアを運営する三進興産株式会社は、アキレス株式会社(東証1部上場)が全額出資している会社で、ソルボセインの製造元です。

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文受付日より、翌営業日で発送いたします。営業日(土日、祝日、夏期休業、年末年始等を除く平日)
諸般の事情により翌々営業日発送になることもあります。

引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。
送料は1回のご注文につき、一律550円(税込)です。5,300円(税込)以上は送料無料です。
海外への配送はできません。


Please note
Our shop does not accept international orders.
Also, not all items are available for shipping outside Japan.
Thank you for your understanding.

  • 領収書の発行は原則できません。

返品について

  • 出荷間違い・不良品等による返品の場合:商品の品質・検品につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら恐れ入りますが、お問い合わせ窓口へお知らせください。
    お問い合わせ窓口 TEL:03-5338-8625
    (平日10:00~12:00、13:00~17:00)
  • お客様都合による返品の場合:商品到着後8日以内に、お問い合わせ窓口へお知らせください。尚、お手元の商品の返送料につきましてはお客様のご負担(元払い)となりますので、あらかじめご了承ください。※送料・手数料を除く商品代金をご返金させていただきます。
    但し、下記の場合には返品はお受けできません。
    ・商品到着後9日以上経過してご連絡をいただいた場合
    ・開封された商品
    ・セール商品
    お問い合わせ窓口 TEL:03-5338-8625
    (平日10:00~12:00、13:00~17:00)
    ご返金の場合は、お客様からの返品到着後、クレジットカードの請求キャンセル、お客様ご指定の金融機関口座に振り込みなどの手続きをさせていただきます。
    当店より、返品、交換のご案内をした後、14営業日以内に当店の指定の返送先に到着しない場合キャンセルとさせていただきます。

交換について

  • 交換希望商品のサイズ・色の在庫がある場合は、1回に限り承ります。 尚、お手元の商品の返送料につきましては、 お客様のご負担(元払い)となりますので、あらかじめご了承ください。
  • 商品到着後8日以内に、お問い合わせ窓口へお知らせください。
    お問い合わせ窓口 TEL:03-5338-8625
    (平日10:00~12:00、13:00~17:00)
    但し、下記の場合には交換はお受けできません。
    ・商品到着後9日以上経過してご連絡をいただいた場合
    ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
    ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
    ・納品時のパッケージ、取扱説明書をなくされた商品
    ・セール商品

支払い方法及び支払い時期

「クレジットカード」、「Amazon pay」、「代引き」の3つの支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード
JCB、VISA、MasterCard、American Express、DinersClub
代金引換
代金引換をご利用の場合は、1回のご注文金額が2,000円未満の場合は、送料のほかに手数料として330円がかかります。
また「現金」のみとなりますので、予めご了承ください。
尚、1回のご注文金額が2,000円以上の場合は、代金引換手数料は当店が負担させていただきます。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)

その他

当ストアは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインストアサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社ソフトバンクPSが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインストアサーバーを通過いたしません。また、当ストア及び株式会社フューチャーショップは、お客様のクレジットカード情報を一切保持しておりません。